31.01.2018

Про рынок запчастей для бытовой техники и про жадность

Прямо за два дня до нового года у меня дома случилось страшное. При попытке открыть люк стиральной машины Whirlpool, ручка люка хрустнула и навсегда осталась в руке, а люк остался закрытым и отказался отдавать свежевыстиранную одежду.


Сначала была паника... Мозг нарисовал страшную картину, как я прилетаю в середине января из путешествия по Китаю и Камбодже с полным чемоданом грязных вещей и не могу ничего постирать до тех пор пока не починю машину или не куплю новую. Но немного поприседав с отверткой и применив грубую силу, люк удалось открыть и спасти мокрое содержимое.

Конечно же паника после этого прошла, ведь если удалось открыть один раз, то и второй раз тоже получится, но если регулярно применять грубую силу, то оно ведь сломается насовсем, поэтому мозг интенсивно стал искать пути решения проблемы.

Естественно, первое что мне пришло в голову, это найти сервисный центр и вызвать специально обученного человека. Не чинить же машинку самому. Ведь если я стану чинить машинку сам, то мастер по починке стиральных машин начнет администрировать сервера под UNIX и каждый из нас будет делать это плохо.


Но чтобы понять имеет ли смысл чинить, или надо идти в магазин за новой машинкой, нужно было оценить возможные расходы на ремонт и сравнить их со стоимостью нового аппарата... и мозг немедленно отправил меня гуглить сломанную ручку.

Каждый, кто покупал запчасти для своего автомобиля знает, что это очень просто - заходишь на специализированный сайт, находишь запчасть по артикулу, получаешь несколько десятков предложений от разных магазинов, ранжируешь их по ценнику накликиваешь то что нужно в корзину и дело в шляпе.

В мире запчастей для бытовой техники оказалось все не так. Оказалось, что там царит полнейший хаос. Несколько часов ожесточенного гугляжа показали, что во-первых в интернете нет никакого сервиса, который бы позволил идентифицировать запчаcть по ключевым словам, и нет никакого сервиса похожего на Яндекс.Маркет, который позволил бы найти все предложения продавцов.

Потратив уйму времени, я все же идентифицировал сломанную ручку люка по модели своей машинки и обнаружил, что ценник у большинства продавцов настолько космический, что нет никакого резона связываться с ремонтом. Первый попавшийся интернет-магазин хотел за этот конструктор из кусочков пластика и пружинок  аж 5499 рублей!!!


Если к этому добавить стоимость услуг мастера, то резонность ремонта становится еще более сомнительной. Дальнейший мучительный поиск показал, что можно найти эту запчасть практически за любую цену, какую себе можно сфантазировать.

Через сутки у меня уже была статистика. В зарубежных магазинах, на Ebay или на Amazon можно купить эту деталь за 36 британских фунтов, а средняя цена в России ~3400 рублей.

Но я все еще не верил глазам своим и в середине вторых суток нашел искомую запчасть всего за 1600.


Продолжив поиск я узнал страшную тайну, что запчасти для машинок дорогого бренда Whirlpool тождественно равны запчастям от недорогого бренда Ardo. Они естественно имеют разные артикулы, чтобы запутать врага, но геометрически они совершенно конгруэнтны.Более того, на самой сломанной ручке люка выгравирован совершенно другой артикул, не совпадающий ни с артикулом ни одного из двух брендов, чтобы вероятный воображаемый противник ни за что не прошел этот квест.

Whirlpool 481949878432 = Ardo 324002700 = Номер на самой ручке 110294300

Оказалось, что Ardo умеет продавать отдельные детальки этого конструктора, а не впаривать конструктор в сборе, как это делает Whirlpool. Ломаются ведь не все детальки, а только одна. Вот эта, что на картинке ниже.


В этот момент пришлось остановить поисковую активность и сделать паузу ибо самолет умчал меня в Гуанчжоу. И это оказалось очень вовремя.

Долго ли, коротко ли, скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. Вернувшись из поездки я с новыми силами бросился гуглить искомую запчасть и магическим образом после перебора нескольких десятков магазинов наконец набрёл на вариант, который не оставил шансов мастеру по ремонту стиральных машин. Ему все же придется учиться администрировать UNIX.

Глаза не поверили ибо найденный ценник оказался десятикратно ниже максимального, но палец уже нащупал кнопку "В корзину". Картинка ниже кликабельная и ведет на сайт, где не жадные люди продают таки запчасти по адекватным ценам.

http://www.kapsklad.ru/

Где-то заплакал голодный ребёнок мастера по ремонту стиральных машин, потому что я тут же сделал заказ и уже через пару дней получил пакетик в котором лежало то что нужно.


Замена сломанной детали на новую заняла всего 5 минут времени. Потребовалось лишь открутить два винта отверткой Torx и закрутить их обратно.

Комментариев нет:

Отправить комментарий